Livraison/Frais de port
Les articles commandés sont expédiés par La Poste.
Délais de livraison
- pour un envoi en France métropolitaine, le délai de livraison est d'une dizaine de jours après réception du réglement de la totalité du montant dû par le client, dans la mesure où le client a commandé des articles disponibles.
- pour un envoi dans les DOM-TOM ou à l'étranger, le délai de livraison maximal est d'une quinzaine de jours après réception du réglement de la totalité du montant dû par le client, dans la mesure où le client a commandé des articles disponibles.
- lorsqu'un client a eu un incident de paiement lors de ses précédentes commandes, le délai de livraison est d'une vingtaine de jours après le paiement effectif de la totalité du montant dû par le client, pour un envoi en France métropolitaine ou d'une tretaine de jours pour un envoi dans les DOM-TOM, dans la mesure où le client a commandé des articles disponibles.
Les frais de port sont différents selon les articles commandés et la zone géographique d'expédition. Vous sélectionnerez en page 2 du panier dans le menu déroulant "Mode d'envoi" les frais de port correspondant à votre commande. Toute erreur de votre part pourra entraîner du retard pour la livraison de la commande.
Vous souhaitez ajouter un ou plusieurs articles après avoir validé votre commande, c'est possible uniquement si votre précédente commande n'a pas encore été expédiée : contactez l'atelier du pic vert par e-mail à cette adresse atelierdupicvert@orange.fr pour savoir si votre précédente commande a été expédiée ou non et pour connaître la procédure pour ajouter les articles sans avoir à payer deux fois les frais de port.
Pour un envoi en France métropolitaine :
- Pour une commande d'une ou plusieurs fiches = 2,50 euros (Choisir E - France : une ou plusieurs fiches)
- Pour une commande de fils + fiche(s) = 5,00 euros (Choisir - France F : fils + fiches)
- Pour une commande d'un ou plusieurs nuanciers de fils = 2,40 euros (choisir G - France : nuancier(s)
Si vous commandez un ou plusieurs nuanciers avec d'autres articles (fiches, fils), c'est le tarif des frais de port pour les autres articles qui s'applique dans ce cas.
Si vous commandez uniquement des fils :
- de 1 à 2 échevettes de fil = 2,10 euros (choisir C - France : de 1 à 2 éch. de fil)
- de 3 à 14 échevettes de fil = 2,40 euros (choisir A - de 3 à 14 éch. de fil)
- de 15 à 39 échevettes de fil = 4,15 EUR (choisir B - France : de 15 à 39 éch. de fil)
- à partir de 40 échevettes de fil = envoi gratuit (choisir D - France : à partir de 40 éch. de fil)
Pour un envoi dans les DOM-TOM :
- Pour une commande de fiches ou de fiches + fils = 7,50 EUR (choisir H - DOM-TOM : fiches + fils)
Si vous commandez uniquement des fils :
- de 1 à 20 échevettes de fil = 5,00 EUR (choisir I - DOM-TOM : de 1 à 20 éch. de fil)
- à partir de 21 échevettes de fil = 6,20 EUR (choisir J - DOM-TOM : à partir de 21 éch. de fil)
Pour un envoi dans un pays de l'Union européenne, en Suisse ou en Andorre
- Pour une commande de fiches ou de fiches + fils = 6,00 EUR (choisir O - Union europ./Suisse/Andorre : fiches et fils)
Si vous commandez uniquement des fils :
- de 1 à 15 échevettes de fil = 2,40 EUR (choisir M - Union europ./Suisse/Andorre : de 1 à 15 éch. fil)
- + de 15 échevettes de fil = 4,15 EUR (choisir N - Union europ./Suisse/Andorre : + de 15 éch. fil)
Pour un envoi en Europe hors Union européenne ou en Afrique
- Pour une commande de fiches ou de fiches + fils = 10,00 EUR (choisir R - Union europ./Suisse/Andorre : fiches et fils)
Si vous commandez uniquement des fils :
- de 1 à 20 échevettes = 3,50 EUR (choisir P - Europe Hors UE/Afrique : 1 à 20 éch. fil)
- à partir de 21 échevettes = 10,00 EUR (choisir Q - Europe Hors UE/Afrique : + de 20 éch. fil)
Pour un envoi en Amérique, en Asie ou en Océanie
- Pour une commande de fiches ou de fiches + fils = 10,00 EUR (choisir U - Union europ./Suisse/Andorre : fiches et fils)
Si vous commandez uniquement des fils :
- de 1 à 20 échevettes = 3,50 EUR (choisir S - Amérique/Asie/Océanie : 1 à 20 éch. fil)
- à partir de 21 échevettes = 10,00 EUR (choisir T - Amérique/Asie/Océanie : + de 20 éch. fil)
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